Gizlilik Politikası

Bu politika, Mükemmelos ana sitesi, işletme hesabı, paket satın alma, destek ve Mükemmelos misafir profili süreçlerini kapsar. Mükemmelos, konaklama işletmelerine yazılım altyapısı sağlar. İşletmelerin bu yazılım üzerinden yönettiği rezervasyonlarda ilgili işletmenin aydınlatma metni ve rezervasyon koşulları geçerlidir.

Hesap ve iletişim verilerine ilişkin işleme amaçları, hukuki sebepler ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanır.

• Hesap oluşturma ve oturum açma için ad, soyad, e-posta, parola doğrulama ve oturum bilgileri.
• Hizmet kurulumu için işletme adı, tesis ve alan adı bilgileri ile seçilen paket.
• Sipariş ve faturalama için fatura unvanı, vergi bilgileri, adres, sipariş tutarı, ödeme sonucu ve kabul edilen sözleşme metni, sürümü ve kabul zamanı.
• Bize yazdığınızda iletişim bilgileriniz ve talebinize eklediğiniz içerikler.
• Hizmetin işletilmesi ve güvenliği için IP adresi, istek zamanı ve hata/erişim kayıtları.

Bilgi ve görüşme formu ödeme almaz ve kart bilgisi istemez. Yeni yazılım abonelikleri iyzico üzerinden aylık veya yıllık dönemlerle başlatılır. Eski tek seferlik siparişlerde ilgili iyzico veya PayTR akışı geçerlidir. Sağlayıcı hesabı ve plan ayarlarının uygun olması gerekir; bir ödeme aracının yazılımda bulunması işlemin her hesapta kullanıma açık olduğu anlamına gelmez.

Kart bilgileri ödeme sağlayıcısının formunda alınır. Teyna işlem sonucu, sağlayıcı referansı, abonelik dönemi ve tahsilat kayıtlarını işler. İşletmenin misafirden aldığı ödeme kendi sağlayıcı hesabıyla yürütülür ve Teyna’nın yazılım aboneliğinden ayrıdır. Bilgi talebi, hesap açılışı veya ödeme pazarlama izni oluşturmaz.

Hesabınız için başka hizmetlerde kullanmadığınız bir parola seçin. İşletme hesabına yalnızca yetkili kişilerin erişmesine izin verin. Yetkisiz erişim şüphesinde [email protected] adresine ulaşın; parolanızı veya kart güvenlik kodunuzu paylaşmayın.

Ödeme, barındırma, iletişim ve yasal yükümlülükler için yapılan veri paylaşımlarının kapsamı aydınlatma metninde yer alır. Kullanılan hizmet sağlayıcılara göre yurt dışı aktarım ihtiyacı ayrıca değerlendirilir; tüm verilerin yalnızca Türkiye’de kaldığına dair bir taahhüt verilmez.

Teyna, yer sağlayıcı yükümlülükleri için sınırlı trafik bilgilerini kendi veri sorumlusu sıfatıyla işler. Kapsam, bir takvim yıllık trafik saklama politikası, muhafaza istisnaları ve haklar trafik kayıtları aydınlatmasında açıklanır. Bu süre global profil, rezervasyon ve diğer müşteri verilerinin tamamına uygulanmaz.

Oturumunuzun ve paket seçiminizin korunması için tarayıcı depolamasından yararlanılır. Kullanımı ve temizleme seçenekleri Çerez Politikası içinde açıklanır.

Bilgi alma, düzeltme ve silme taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Silme talebi, tutulması gereken fatura ve işlem kayıtlarının otomatik olarak silinmesi anlamına gelmez; talep ilgili hukuki yükümlülüklerle birlikte değerlendirilir.

Metin değişiklikleri bu sayfanın tarih ve sürüm bilgisiyle duyurulur. Yeni bir amaç için gerekli açık rıza, bu sayfanın güncellenmesiyle alınmış sayılmaz.